Утверждено директором ООО «Стоматология доктора Томилиной» · редакция от 21 мая 2025 г.

Политика оператора в отношении обработки персональных данных

Настоящая Политика размещена для пользователей сайта tomilinadent.ru и описывает, какие персональные данные и технические данные обрабатываются при использовании сайта, записи на прием и взаимодействии с ООО «Стоматология доктора Томилиной».

1. Оператор

Оператор персональных данных: ООО «Стоматология доктора Томилиной», ИНН 0274188957, ОГРН 1140280043309. Адрес: Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Менделеева, д. 130, оф. 2/6. Электронная почта для обращений: stomatolog02@narod.ru.

2. Цели обработки

запись на прием и обратная связь с пользователями сайта;
уточнение даты и времени визита, информирование по оставленной заявке;
заключение и исполнение договоров на оказание медицинских услуг;
сервисное информирование, контроль качества обслуживания и аналитика обращений;
направление рекламных и информационных сообщений только при наличии отдельного согласия;
исполнение требований медицинского, трудового, бухгалтерского, налогового и иного законодательства.

3. Данные, обрабатываемые через сайт

Для формы записи сайт обрабатывает имя, номер телефона, дату записи, сведения о странице и форме сайта, с которой направлена заявка, а также технические данные, необходимые для защиты формы от спама и подтверждения факта отправки.

Сайт также может обрабатывать IP-адрес, cookies, сведения о браузере и устройстве, источник перехода, UTM-метки, данные веб-аналитики, коллтрекинга, онлайн-чата и рекламных пикселей.

4. Данные пациентов и клиентов

При оказании медицинских услуг Оператор может обрабатывать ФИО, пол, дату рождения, реквизиты документов, СНИЛС, контактные данные, адреса, сведения о состоянии здоровья и иные данные, необходимые для заключения и исполнения договора оказания медицинских услуг. Такие данные обрабатываются отдельно от обычной формы записи на сайте и на правовых основаниях, предусмотренных законодательством и документами клиники.

5. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», согласия субъекта персональных данных, договора с субъектом персональных данных, законодательства о медицинской деятельности, трудового, бухгалтерского, налогового законодательства и иных применимых нормативных актов.

6. Cookies, аналитика и Вебвизор

Сайт использует обязательные cookies для работы сайта и сохранения выбора пользователя по cookie-баннеру. Необязательные аналитические, рекламные и сервисные технологии загружаются после выбора «Принять» в cookie-баннере.

На сайте может использоваться Яндекс.Метрика, включая Вебвизор, карту кликов, отслеживание ссылок и точный показатель отказов, для анализа посещаемости, улучшения интерфейса и качества обслуживания. Оператор принимает меры к исключению записи содержимого полей форм; формы сайта предназначены для имени, телефона и даты записи и не предназначены для передачи медицинских сведений через сайт.

Подробнее о cookies и сервисах сайта: Политика использования cookies.

7. Передача третьим лицам и трансграничные сервисы

Для работы сайта, аналитики, связи с пользователями, коллтрекинга, онлайн-чата, рекламных кабинетов и технической поддержки могут привлекаться третьи лица и сервисы, включая Яндекс.Метрику, сервисы коллтрекинга, онлайн-чата, VK и Meta/Facebook. Использование таких необязательных сервисов на сайте осуществляется после принятия cookies пользователем, если сервис не является технически необходимым.

При переходе пользователя во внешние социальные сети, мессенджеры, карты, видеохостинги или иные внешние платформы обработка данных может осуществляться по правилам соответствующих платформ.

8. Права субъекта персональных данных

получать информацию об обработке персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
требовать прекращения обработки в случаях, предусмотренных законом;
обжаловать действия или бездействие Оператора в установленном порядке.

9. Порядок обращения

Обращение можно направить на адрес электронной почты stomatolog02@narod.ru либо почтовым отправлением по адресу: Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Менделеева, д. 130, оф. 2/6.