У нас на Яндекс.Картах 4.9 балла при 800+ оценках. Мы этим гордимся, но не задираем нос. Каждый отзыв читает главный врач. Давайте посмотрим, что вы пишете.
Что нравится чаще всего
«Не больно». Слово встречается в каждом третьем отзыве. Мы используем двухэтапную анестезию: сначала гель на слизистую, потом укол тонкой иглой. Пациент не чувствует прокола.
«Объяснили всё». Наши врачи показывают снимки, объясняют план лечения и называют стоимость до начала работы. Без сюрпризов.
«Уютно». Нет запаха «как в больнице», в холле тихая музыка, на ресепшене предлагают чай. Мелочи, но они снимают напряжение.
Что критикуют
«Долго ждал». Бывает, когда предыдущий пациент пришел с острой болью. Мы стараемся предупреждать об опозданиях по телефону.
«Дорого». Качественная стоматология не бывает дешевой. Но у нас рассрочка 0% на 6 и 12 месяцев, а также налоговый вычет 13%.
Отзывы, которые запомнились
«Боялась стоматологов 15 лет. Пришла с разрушенным зубом, думала удалять. Врач сохранил зуб, поставил вкладку и коронку. Плакала от счастья».
«Привел ребенка 4 лет. Думал, будет истерика. Ребенок сам сел в кресло и попросил включить мультик».
«Лечу всю семью 8 лет. Бабушке протезы, мужу импланты, дочке брекеты. Спасибо, что вы есть».
Как мы работаем с отзывами
Каждый понедельник на планерке разбираем отзывы за неделю. Позитивные зачитываем, негативные анализируем. Ответы пишет администрация, не робот.
Оставьте отзыв на Яндекс.Картах или 2ГИС. А если что-то не понравилось, позвоните: +7 (347) 200-10-50. Мы разберемся.
Медицинский контроль
Материал проверен врачами стоматологической клиники Томилиной (Уфа). Клиника работает с 2012 года, принимает пациентов по 15+ направлениям стоматологии. Адрес: Менделеева 130/1. Запись по телефону +7 (347) 200-10-50.
Часто задаваемые вопросы
Где можно оставить отзыв?
На Яндекс.Картах, 2ГИС, Google Maps, Продокторов, а также на нашем сайте.
Отвечает ли клиника на отзывы?
Да. На каждый отзыв отвечает администрация. На негативные реагируем в течение 24 часов.
Настоящие ли отзывы?
Мы не покупаем отзывы. 4.9 балла при 800+ оценках невозможно накрутить.
Что делать, если лечение не понравилось?
Позвоните или напишите. Мы разберемся в ситуации и предложим решение.
Сколько отзывов у клиники?
Более 800 на Яндекс.Картах, 400+ на 2ГИС, 200+ на Продокторов. Средний балл 4.9.
, {"@type": "Question", "name": "Отвечает ли клиника на отзывы?", "acceptedAnswer": {"@type": "Answer", "text": "Да. На каждый отзыв отвечает администрация. На негативные реагируем в течение 24 часов."}}, {"@type": "Question", "name": "Настоящие ли отзывы?", "acceptedAnswer": {"@type": "Answer", "text": "Мы не покупаем отзывы. 4.9 балла при 800+ оценках невозможно накрутить."}}, {"@type": "Question", "name": "Что делать, если лечение не понравилось?", "acceptedAnswer": {"@type": "Answer", "text": "Позвоните или напишите. Мы разберемся в ситуации и предложим решение."}}, {"@type": "Question", "name": "Сколько отзывов у клиники?", "acceptedAnswer": {"@type": "Answer", "text": "Более 800 на Яндекс.Картах, 400+ на 2ГИС, 200+ на Продокторов. Средний балл 4.9."}}]}
